O Programa de Desenvolvimento de Lideran\u00e7as desenvolvido pelo Instituto Acqua prop\u00f5e abordar aspectos humanos que tornam a experi\u00eancia do trabalho junto a pacientes e demais usu\u00e1rios da unidade de sa\u00fade mais eficaz e acolhedora. Temas como intelig\u00eancia emocional, humaniza\u00e7\u00e3o e atendimento ao cliente est\u00e3o entre os conte\u00fados abordados pelo curso.<\/p>\n
Professora
\nLuana Gil Duarte, consultora t\u00e9cnica do Instituto Acqua<\/p>\n
Forma\u00e7\u00e3o
\nCEO \u2013 IPM Consultoria, com mais de 15 anos de experi\u00eancia nas \u00e1reas da sa\u00fade p\u00fablica e privada; Certifica\u00e7\u00e3o Green Belt pelo Hospital Israelita Albert Einsten; P\u00f3s Graduada em excel\u00eancia operacional com atua\u00e7\u00e3o no desenvolvimento e acompanhamento em projetos de melhoria de processos e qualidades em sa\u00fade, empregando a metodologia Lean Six Sigma; MBA em Coaching & Metoring atuando na \u00e1rea de gest\u00e3o de pessoas e desenvolvimento de l\u00edderes e gestores.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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