Experiência de gestão

A experiência de 17 anos do Instituto Acqua o tornou referência em projetos voltados para áreas de administração de programas em Estratégia de Saúde da Família, Educação em Saúde, com a criação de campanhas lúdicas para prevenção e orientação, o gerenciamento de Unidades de Saúde desde unidades simples até Urgência e Emergência, além de atendimento nos demais setores da Saúde.
Osasco
Com cerca de 720 mil habitantes e um dos maiores municípios do País, Osasco teve parceria com o Instituto Acqua que culminou no menor índice de mortalidade infantil da história da cidade, em 2011. No município, além da gestão das equipes de Estratégia de Saúde da Família, o Instituto Acqua atendeu 100% dos pacientes acamados em áreas de cobertura do Programa de Agentes Comunitários de Saúde (PACS) na cidade.
Santo André (SP)
Responsável pelo gerenciamento do Centro Hospitalar Municipal de Santo André, entre 2005 e 2009, o Instituto Acqua foi responsável pela gestão da central de vagas 24 horas por dia, pela realização de 4,1 milhões de procedimentos clínicos, 2,7 milhões de diagnósticos e 4.300 cirurgias em apenas um ano, além de garantir o atendimento 24 horas em pediatria e clínica geral e leitos de observação.
São Sebastião (SP)
Cerca de 90% da população do município do Litoral Norte paulista foi atendida pelo Instituto Acqua por meio de programas desenvolvidos pela instituição e a Prefeitura com a reestruturação do sistema de Saúde, por meio da Estratégia de Saúde da Família, que realizaram, por exemplo, 226 mil visitas domiciliares.
São Vicente (SP)
A Maternidade Municipal de São Vicente teve sua gestão compartilhada entre Instituto Acqua e Prefeitura. Durante esse período, a unidade registrou queda de 50% na mortalidade dos recém-nascidos que passaram pela Unidade de Terapia Intensiva (UTI) e fechou 2014 sem nenhum óbito materno em decorrência de parto realizado no local. O Acqua fez a qualificação e modernização do atendimento, realizou avaliação de desempenho dos profissionais e organizou atividades de educação em saúde para prevenção e tratamento das DSTs/Aids e planejamento familiar, entre outras ações.
São Bernardo do Campo (SP)
Responsável por procedimentos ambulatoriais realizados aos 21 mil beneficiários do Imasf (Instituto Municipal de Assistência à Saúde do Funcionalismo) desde 2012, o Instituto Acqua já realizou 158.080 consultas e 22.371 exames, sendo 12.629 ultrassonografias, 3.949 exames cardiológicos, 2.287 audiologias e 3.506 genitoscopias no Ambulatório de Especialidades, 100% com profissionais do Acqua, que, além das consultas e exames no próprio ambulatório, ainda realiza cirurgias de pequeno porte.

Levando em consideração apenas os dias úteis nestes três anos e um atendimento diário de dez horas, o Ambulatório sob gestão do Acqua realizou uma média de 20 atendimentos por hora nesse período. Desde que o Acqua assumiu os trabalhos, já foram criadas novas especialidades atendidas no próprio Imasf, como pediatria, ultrassonografia, holter 24 horas e teste ergométrico. Dentro do contrato do Imasf, o Acqua ainda realiza o acompanhamento e auditoria dos atendimentos realizados por clínicas e hospitais conveniados.

Um dos destaques no trabalho desenvolvido no Imasf, o programa Imasf em Casa atende 477 pacientes em casa por meio de equipes multiprofissionais compostas por médico, enfermeiro, nutricionista, psicólogo, nutricionista e fisioterapeuta, entre outros. Dessa forma, o atendimento evita que o paciente precise sair de seu lar para passar por consultas médicas, exames e procedimentos fora. Os pacientes que ficavam longos períodos internados em hospitais agora são atendidos em casa, junto de suas famílias, e com visitas diárias das equipes médicas.

A atuação do Instituto Acqua vai além de suas obrigações. Ações propositivas e preventivas foram colocadas em prática pelo Instituto para oferecer uma qualidade de vida ainda melhor aos beneficiários do Imasf. Com aulas às terças e quintas-feiras na Associação dos Funcionários Públicos de São Bernardo do Campo, o programa Saúde com Movimento oferece aulas de pilates e ginástica com o objetivo de contribuir com a política da saúde, estimulando e sensibilizando a população para a prática de exercícios, diminuindo a incidência de doenças crônicas e somando na qualidade de vida dos envolvidos. Grupos de apoio em várias especialidades ajudam na melhora de pacientes e completam um importante trabalho do Acqua que vai além do atendimento em consultório.
SÃO FRANCISCO DO SUL (SC)
A parceria entre Instituto Acqua e Prefeitura de São Francisco do Sul colocou fim a uma intervenção feita pela Administração Municipal que durou dois anos no Hospital e Maternidade Municipal Nossa Senhora da Graça. O novo modelo de gestão ajudou a qualificar ainda mais a unidade, que conta com maternidade, centro cirúrgico, serviços de diagnóstico e pronto-atendimento 24 horas, entre outros atendimentos, além de 37 leitos ativos entre pediátricos, clínicos, cirúrgicos, obstetrícia e isolamento, e ainda capacidade de ampliação tanto de leitos quanto de serviços ofertados.
A UPA 24 horas da cidade realiza serviços que incluem atendimentos de urgência e emergência e de diagnóstico por imagem, tais como raio-X, exames laboratoriais e eletrocardiograma. O Instituto realizou atividades de gerenciamento e assistência à saúde na unidade, classificada pelo Ministério da Saúde como de Porte I, para atendimento a uma população de 50 a 100 mil habitantes. A gestão envolveu ainda a disponibilização de profissionais, aprimoramento de rotinas de atendimento e otimização de custos para o poder público.